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開拓創新謀發展 銳意進取譜新篇——市城控物業公司組建發展紀實

荊門市城控物業管理有限公司隸屬于荊門市城控集團有限公司,系市城控集團直屬全資子公司,于2021年5月18日正式掛牌成立。市城控物業公司的組建是市城控集團落實國企改革三年行動方案,銳意改革進取、加快轉型發展作出的一項重大戰略舉措,對促進集團順應市場發展、構建多元化經營格局、創造新的經濟增長點、優化資產結構和布局具有重大意義。

市城控物業公司自成立以來,經歷了一年的創業奮斗歷程。公司上下一班人在集團黨委堅強領導下,牢記使命,勇于開拓,腳踏實地,穩健發展,以黨建工作為統領,以提質增效為基礎,以拓展市場為關鍵,以規范管理為抓手,以安全生產為保障,各項工作做到了打好基礎、穩步推進,建章立制、規范管理,實現了創業期間“開門紅”。

一、抓常抓長生產經營,實現公司跨越式發展

公司以“用心服務客戶,真心回報社會”為企業使命,以“客戶至上,服務為本,創造價值”為企業價值觀,發揚“團結、敬業、創新、卓越 ”的企業精神,致力于打造荊門物業行業標桿企業目標,2021年實現營業收入523萬元。

一年來,市城控物業公司一直運用先進的管理模式和理念,不斷強化公司管理體系、業務體系能力建設,憑借強大清晰的縱向、橫向系統管理保證了所管理的每一個項目從前期介入到后期管理服務都健康成熟有序。公司管理的項目具有住宅、商業寫字樓、場館等多業態類型,在業內擁有較高知名度,客戶認可度及口碑較佳,為2A級物業服務企業。目前在管項目有雙喜大廈、長寧太和、市民中心、兩館兩中心、大漢龍城、長坂坡公租房、荊翰苑、天城雅苑等項目,已中標項目有秀江南、印象未來城等。項目管理總面積200萬平方米,預計2022年底管理面積將達到300萬平方米。

公司把經營市場、拓展市場作為經營發展的重中之重,全力抓好抓實這項工作。目前,市場拓展工作取得了實效,為公司健康穩定發展奠定了基礎,全年參與市場投標項目6個,中標項目4個。

二、抓早抓準內部管理,促進公司高質量發展

企業內部管理是企業生存和發展的基礎。今年以來,公司在黨支部的正確指導下,在領導班子成員的帶領下,以制度和流程建設為根本,以提高服務質量為抓手,始終把管理工作放在中心位置來抓,以管理出效益,以管理促發展。堅持制度化管理與人性化管理相結合,分工協作,密切配合,不斷修改完善各類管理制度和工作流程,為各項工作的開展提供了堅實的制度保障。 

全面加強制度建設!皼]有規矩,不成方圓!背强匚飿I作為剛成立的服務型企業,制度建設對公司的健康發展起著至關重要的作用。從公司成立之初,就著手進行建章立制工作,出臺了《支部委員會議事規則》《巡察工作方案》《財務管理制度》《績效考核辦法》《安全生產管理辦法》等40余項管理制度,以制度進行規范化管理。

深入開展標準化建設。開展標準化建設,是企業加強規范管理、健康持續發展的極為關鍵的一項工作。一年來,公司開展了一系列企業標準化建設實施工作,建立了各項工作標準化實施細則和工作流程,制定了服務作業指導書及公文格式標準、各類表格標準等一系列標準化模板,各項工作嚴格按照標準開展實施,取得了階段性成效。

強化績效考核。公司建立以工作實績為核心的績效考核體系,嚴格按照公司績效考核管理體系,堅持以績效為導向,以考核為抓手,突出業務工作和基礎工作考核,注重工作實績考核。月度按照績效考核結果核算發放員工績效,年度堅持開展全員考核工作,并把考核結果作為員工崗位晉升及薪酬待遇調整的重要依據,充分調動了公司員工工作積極性與主動性,形成了積極向上的干事創業氛圍。

抓職工教育培訓。遵循“企業的發展關鍵在人”的工作理念,實施“鑄魂育人”工程,扎實開展系列職工培訓教育活動。目前,已經開展各類職工培訓教育活動75次,培訓內容主要圍繞理論學習、業務知識、安全生產、服務品質等方面開展。公司全員學習熱情高漲,形成了以學促干、以學促能,學思踐悟、學以致用的學習風氣,對提升員工綜合素質,促進公司企業文化建設發揮了積極作用。

三、抓緊抓牢安全生產,護航公司快速穩定發展

安全工作是企業的命脈,是公司管理的重中之重,直接關系到企業的生存和發展以及每個員工的切身利益。為此公司領導高度重視,全員上下一心,齊抓共管。嚴格執行“安全第一,預防為主”的方針,始終把安全工作作為頭等大事來抓,取得了良好效果,實現了全年安全事故為零的良好局面。

成立安全機構。公司成立安全生產領導小組。由黨支部書記、總經理任組長,分管副總經理任副組長,各部門人員及各項目負責人任組員,下設安全生產辦公室。不斷修改和完善安全工作制度,全面加強安全監督檢查,及時發現和消除安全隱患。

落實安全制度。一是完成《安全生產管理辦法》的編制,做到安全生產管理有章可循。二是完成《項目負責人安全責任書》《項目員工安全責任書》的簽訂,明確了各方責任,提升了安全生產意識。

加強安全培訓。組織了新《安全生產法》《高層建筑消防管理規定》《人員密集場所消防安全》等專項安全培訓。目前,已自行展開33次安全生產類的教育培訓活動,組織15次應急演練。

開展專項治理。一是開展電動車安全管理專項治理工作,加強宣傳引導,加強巡查力度,安裝集中充電樁,設置電動車摩托車停放區域等工作。二是開展商鋪消防隱患專項治理工作,對商鋪存在的安全隱患及時下達整改通知書并追蹤整改情況,對執行不到位的商戶上報各相關部門。三是開展高空墜物安全隱患專項治理工作,查找高空墜物隱患,立即進行整改。

加強疫情防控。根據市、區及集團下達的各項疫情防控命令,加強疫情防控各項工作落實,強化對所屬物業小區、寫字樓等的封閉管理,嚴格按照屬地疫情防控要求抓好各項防控措施。

四、抓實抓好黨建工作,促進公司又好又快發展

公司以黨建為引領,將黨建工作和業務工作目標同向、部署同步,工作同力,始終堅持“黨建引領促發展”的工作思路,推動黨建工作與經營管理深度融合,著力為業務發展提供不竭動力,引導廣大干部職工思想政治上追求上進,業務能力上追求卓越,有力推動各項業務穩步提升。

制定三年規劃方案。制定了公司《紅色物業創建三年規劃方案(2021-2023)》,規劃方案確定了第一年打基礎、第二年鞏固發展、第三年取得成效的總體方案,具體實施方案一是夯實紅色物業組織基礎;二是采取包聯工作制度;三是加強群團工會工作。

黨建品牌初步確定。經過探索和醞釀,公司黨建品牌初步確定為“黨旗飄揚·紅色管家”,在物業服務工作中突出黨的領導,發揮黨員先鋒模范作用,積極落實三方聯動機制,扎實有效將黨建品牌創建活動持久深入開展下去。公司在雙喜大廈和長寧太和物業服務中心設立了紅色物業宣傳欄,建立了“黨建引領,紅色物業”文明示范崗,通過“黨組織管總,黨群部實施,項目部落實”的紅色物業創建體系的實施,樹立國企物業良好形象。

自“紅色管家”黨建品牌工作創建以來,各項目積極推進落實,切實履行社會責任,情系業主真誠服務,將真心、貼心、關心、細心、暖心的“五心”服務融入日常工作中,各項目員工好人好事層出不窮,暖心事跡不勝枚舉,不僅得到了業主和服務單位的一致稱贊,同時也收到了業主送來的3面火紅錦旗和2封熱情洋溢的感謝信。

扎實開展黨史學習教育。公司將黨建工作與業務工作深度融合發展,創新形式,為全體黨員、入黨積極分子、上交入黨申請書員工印制了個性化黨史學習資料,激發了大家學習興趣和主動性;通過每周四下午固定時間的讀書日活動,讓黨史學習教育深入人心,塑造思想,潤物無聲。目前,讀書日活動已開展25期,公司黨支部進一步創新學習形式、豐富活動載體,邀請了市史志研究中心、市委老干部局相關領導、市保障房運營公司干部職工等參加讀書日活動觀摩交流,現場學習氛圍濃厚,精彩紛呈,成效顯著。讀書日已經成為大家爭相參加、喜聞樂見的黨建工作名片。

推動巡察工作高效開展。通過開展巡察工作提升公司管理制度化規范化,通過日常巡察、專項巡察、年度巡察等形式提高服務水平和能力素質。目前,公司共開展各類巡察11次,下發巡察問題通報5期,下發隱患整改通知書6份。巡察發現的問題已完成整改工作,巡察利劍作用得到凸顯。通過巡察問題的整改工作促進了工作再完善、再提升,提升了業務能力和服務水平,促進了各項工作上新臺階。

五、抓細抓實宣傳工作,推動公司全面和諧發展

公司利用微信公眾號、荊門晚報等信息平臺,記錄好聲音,傳播正能量,及時展示各項目的服務特色亮點;組織開展黨史學習、“雙提升年”活動、“五心”服務等系列專題宣傳,形成一批深度綜合稿件;將傳統形式與新媒體相融合,廣泛采用短視頻、圖文等方式,分階段、有重點地做好內外宣傳報道,營造良好的輿論氛圍,提升公司的知名度和美譽度 、職工的幸福感和歸屬感。

公司制定年度宣傳工作計劃,建立了11人的通訊員組織,構建了分管領導抓總、綜合部實施、全體通訊員參與的宣傳工作格局。目前,累計發表宣傳稿件208篇(其中集團平臺發表120篇,市級媒體發表33篇,省級及以上主流媒體上發表28篇)。2021年疫情防控期間,市城控物業公司迅速行動、主動擔當、多措并舉,全力開展疫情防控工作,受到了集團和上級主管部門的高度肯定。同時通過圖文報道、微視頻等形式對奮戰在各項目抗疫一線的典型人物、事跡進行宣傳報道,其中《抗疫戰場的國企擔當——市城控物業公司抗疫紀實》報道分別被人民日報、今日頭條、百度新聞、新浪官方微博、騰訊新聞、今日湖北等媒體平臺同時刊登,體現了城控物業人的責任和擔當。

六、抓嚴抓深法務工作,確保公司持續健康發展 

依法治企是治企之道,強企之基,興企之本,健企之策,是企業持續發展的動力和長青不敗的基礎。堅持和不斷推進依法治企,推動企業改革和發展,既是落實全面依法治國戰略的重要組成部分,也是企業適應社會主義市場經濟的要求的必然選擇。法律風險已經成為影響企業發展的一項重要因素,防風險就是促發展,法律風險的可控在控,對企業發展保駕護航意義重大。

樹立法治思維,落實依法治企戰略。為保障公司持續、穩定、健康發展,從源頭上杜絕法律風險,公司與律師事務所簽訂了常年法律顧問服務合同,就有公司關經營管理、各類經濟合同等事項提供法律咨詢服務,提高公司內部控制與風險管理水平,防范經營活動法律風險。

樹立法治思維,增強全員法制觀念。組織員工參加黨內法規學習、法宣在線學習考試、反電信詐騙知識學習等系列學法活動。為扎實有效推進公司法宣在線學法考試工作,公司選派專人進行賬號管理、積分監測等工作,做到常規工作有人管,日常學習有人抓,使學法、普法工作落到實處,真正發揮作用,確保全員做到學法、知法、懂法、守法。

樹立法治思維,提高依法辦事能力。采取不定期方式開展法律知識培訓,重點開展《監察法》《公職人員政務處分法》《民法典》《湖北省物業服務和管理條例》等法律法規培訓學習,通過強化法學理論素養,切實提高干部職工遵紀守法、廉潔奉公的自覺性,提高依法決策、依法行政、依法管理、依法辦事的能力和水平!      


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